Información que Recopilamos

Datos de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y preferencias de idioma. Esta información nos permite crear tu perfil de estudiante y personalizar tu experiencia de aprendizaje. También podemos solicitar información adicional opcional como tu nivel de experiencia en finanzas o áreas de interés específicas para recomendar seminarios relevantes.

Datos de Uso de la Plataforma

Registramos automáticamente cómo interactúas con nuestros seminarios: qué sesiones asistes, cuánto tiempo permaneces en cada módulo, qué materiales descargas y qué preguntas realizas en los foros de discusión. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro contenido educativo y a ofrecerte recursos más útiles basados en tu progreso.

Información de Pago

Cuando te inscribes en un seminario de pago, procesamos tu información de facturación a través de proveedores de pago certificados. Nosotros no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta; solo guardamos los últimos cuatro dígitos para identificar transacciones y el método de pago utilizado para futuras renovaciones si autorizas suscripciones.

Cómo Utilizamos tu Información

Usamos los datos recopilados exclusivamente para operar y mejorar nuestra plataforma educativa. Tu información nos permite proporcionar acceso a los seminarios inscritos, enviar recordatorios de sesiones programadas, facilitar interacciones con otros participantes en espacios de discusión, y procesar certificados de finalización cuando completas un programa.

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a los seminarios contratados
• Enviar notificaciones importantes sobre cambios en horarios o nuevos materiales disponibles
• Facilitar la comunicación con instructores y otros estudiantes durante sesiones en vivo
• Analizar patrones de uso agregados para mejorar el contenido educativo y la experiencia del usuario
• Procesar pagos de forma segura y generar recibos fiscales cuando sea necesario
• Enviar actualizaciones sobre nuevos seminarios relacionados con tus intereses, con opción de cancelar suscripción

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida accidental o divulgación. Nuestros servidores utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y las bases de datos están protegidas con múltiples capas de seguridad incluyendo firewalls, sistemas de detección de intrusos y acceso restringido solo al personal esencial.

Todo el personal de Vorynthavio que tiene acceso a datos personales está capacitado en prácticas de privacidad y firma acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos nuestros protocolos para adaptarnos a nuevas amenazas. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos inmediatamente según lo requieren las regulaciones aplicables.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los datos de tu cuenta permanecen activos mientras mantengas una cuenta con nosotros. Si cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal dentro de 90 días, excepto cuando la ley nos requiera conservar ciertos registros (como información fiscal) por períodos específicos.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes control sobre tu información personal y puedes ejercer varios derechos respecto a cómo la manejamos. Puedes acceder a todos los datos personales que tenemos sobre ti solicitando una copia completa en formato digital. También puedes corregir información inexacta directamente desde tu panel de control o contactándonos para asistencia.

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de Supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, sujeto a obligaciones legales
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de Oposición: Rechazar ciertos usos de tu información, como marketing directo
• Derecho de Limitación: Restringir temporalmente cómo procesamos ciertos datos mientras verificamos su precisión

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@vorynthavio.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días calendario. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes sensibles para proteger tu información contra acceso no autorizado.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar cómo usas nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies de preferencias guardan tu configuración de idioma y zona horaria. Las cookies analíticas nos ayudan a entender qué contenido es más útil, pero puedes optar por no participar en este seguimiento.

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada o recordar seminarios en tu lista de favoritos. No utilizamos cookies para rastrear tu actividad fuera de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales de Datos

Como plataforma educativa internacional, tus datos pueden transferirse y procesarse en países diferentes a tu lugar de residencia. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales cumplan con las leyes de protección de datos aplicables utilizando mecanismos legales apropiados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de privacidad.

Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Cuando transferimos datos fuera de tu región, implementamos salvaguardas adicionales para mantener el mismo nivel de protección que garantizamos localmente.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos que afecten cómo manejamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico y mostraremos un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. Tu uso continuado de la plataforma después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto y Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, cómo manejamos tu información personal, o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@vorynthavio.com
• Teléfono: +52 55 2167 1052
• Dirección postal: Carlos Medellin 102, Adolfo Prieto, 67130 Guadalupe, N.L., México

Nuestro equipo de privacidad responde consultas de lunes a viernes durante horario laboral y se esfuerza por resolver todas las solicitudes dentro de 30 días. Para consultas urgentes relacionadas con seguridad de datos, marca tu mensaje como "Urgente - Privacidad" en el asunto del correo.